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POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES, CANCELACIONES, CAMBIOS Y MODIFICACIONES DEL PEDIDO

  • Políticas de devoluciones: Para realizar alguna devolución tendrás que seguir estos pasos :
    1. Mantener las prendas en perfecto estado, sin haberlas lavado o usado.
    2. Entra en el portal de devoluciones de Genei (https://www.genei.es/portal_devoluciones) y sigue los pasos indicados.
    3. Si tienes cualquier problema manda un correo a [email protected] y intentaremos solucionarlo lo más rápido posible.

 

En todas las situaciones intentaremos solucionar tu incidencia lo más rápido posible. En cualquier caso, quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor.

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