FAQs
¿Qué talla debo pedir?
El fit de nuestros productos suele ser oversized. No obstante, puedes consultar la talla de cada producto en la guía de tallas del producto correspondiente. También puedes orientarte según la altura de la modelo y la talla que lleva.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Si tu pedido aún no ha sido preparado, podemos modificarlo o cancelarlo sin ningún
problema. Para ello, póngase en contacto con nosotros aquí indicando su número de pedido.
¿Puedo devolver y/o cambiar un artículo?
Si no está completamente satisfecho con su pedido reciente de Discographix, aceptaremos la devolución y/o cambio de cualquier artículo que esté en condiciones nuevas y que no haya sido usado, lavado o alterado.
Todas las devoluciones y cambios deben realizarse de acuerdo con las pautas de nuestra
Política de devoluciones y cambios.
¿Dónde realizáis envíos?
Actualmente realizamos envíos a todo el mundo. Estés donde estés.
¿Cuánto tardará en llegarme?
El tiempo de entrega dependerá de la ubicación del destinatario. Recalcar que estos tiempos pueden verse afectados en épocas de alta demanda ( New drops, Black Friday, Sales... )
Envíos peninsulares (España): 24-72 horas desde que el pedido ha sido tramitado Envíos Islas (España): 3-5 días desde que el pedido ha sido tramitado
Envíos europeos: 5-7 días desde que el pedido ha sido tramitado
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Tan pronto como un pedido ingresa a nuestro sistema, se transfieren y envían lo antes posible. Los pedidos entrados después de las 14:00 CEST , serán transferidos el día laborable siguiente.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene la información de seguimiento de su pedido.
¿Puedo devolver y/o cambiar un artículo?
Si no está completamente satisfecho con su pedido reciente de Discographix, aceptaremos la devolución y/o cambio de cualquier artículo que esté en condiciones nuevas y que no haya sido usado, lavado o alterado.
Todas las devoluciones y cambios deben realizarse de acuerdo con las pautas de nuestra Política de devoluciones y cambios.